Чему вы научитесь
Воспринимать слова и действия окружающих без осуждения или оценки
Научитесь чувствовать реальность: отделять факты от своих трактовок
Различать «высокомерную» и ценностную оценочность
Расширите спектр возможностей своего поведения в конфликте за счет учета глубинных потребностей сторон
Разовьете эмпатическое присутствие и способы применения эмпатии при взаимодействии с партнерами, поймете её возможности
Научитесь формулировать обратную связь так, чтобы она не была воспринята как критика
Поисследуете своё истинное намерение при взаимодействии с окружающими
Поисследуете свои мысли и реакции, которые приводят к плохому самочувствию и ухудшению качества коммуникации с окружающими
Вовлекаться в эффективный и человечный диалог после предоставления или получения критической обратной связи
Создавать и укреплять контакт, прежде чем просить о деле
Вы существенно повысите качество и эффективность взаимодействия со значимыми людьми